Service client

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Depuis la France : 0 969 360 200 (prix d'un appel normal)

Depuis l'étranger : +33 969 360 200 (prix d'un appel normal)

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Questions-réponses

  •  Appels illimités ?

    Qu’est ce qui est compris dans les appels illimités ?

    Tous les appels vers les numéros non surtaxés et en France métropolitaine, vers tous les opérateurs, mobiles et fixes sont compris dans les "appels illimités".

    Les autres types d'appels (numéros spéciaux, à l'international, surtaxés...) seront facturés en hors forfait, au tarif en vigueur.

  •  Forfait Wiki 5 heures: Options?

    Quelles sont les options incluses dans mon forfait Wiki 5 heures ?

    Les options incluses dans le forfait Wiki 5 heures sont les suivantes: 

    ▶ Report des minutes non consommées dans la limite du forfait mensuel sur le mois suivant uniquement et décompté à l’issue du forfait mensuel en cours

    ▶ Personnalisation du numéro

    ▶ Double appel

    ▶ Présentation du numéro

    ▶ Messagerie vocale

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