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Questions-réponses

•  Contrôle technique
  Le contrôle technique, obligatoire depuis 1992, doit avoir lieu dans les 6 mois précédant le 4ème anniversaire de la 1ère mise en circulation du véhicule.

  
  

  Il doit être renouvelé tous les 2 ans. Il est sur l'initiative du propriétaire du véhicule. 

  
  

  En cas de vente du véhicule, le contrôle technique est obligatoire pour les véhicules de plus de 4 ans.

•  Déménagement - Carte grise
  Vous disposez d'un mois pour modifier l'adresse mentionnée sur votre carte grise (ou certificat d'immatriculation).

  
  

  En cas de dépassement de ce délai, vous risquez une contravention de 4ème classe.

•  Offre Auto 8 000 kms
  Les garanties et services sont identiques à l'offre Auto standard.

  
  

  Le montant de la cotisation est réduit simplement parce que les risques sont moins importants du fait que vous utilisez moins votre voiture.

•  Véhicule de remplacement
  Si votre véhicule est immobilisé et que vous avez souscrit l'option « véhicule de remplacement étendu »,

  nous vous prêtons un véhicule de même catégorie que le vôtre (sans dépasser la catégorie « E »), le temps des réparations, et dans la limite des délais fixés par Generali.

  
  

  Si vous avez choisi l'option Véhicule de remplacement Eco, nous vous prêtons un véhicule de type citadine pendant 5 jours maximum.

•  Conduite accompagnée

  Pendant la période d'apprentissage, les garanties de la voiture de l'accompagnateur sont maintenues:

  • sans majoration tarifaire,
  • ni franchise supplémentaire.
    

  Les conducteurs ayant obtenu leur permis dans le cadre de la conduite accompagnée, et qui souscrivent leur contrat dans l'année suivant l'obtention de leur permis de conduire, bénéficient d'un tarif réduit.

•  Panne près de chez moi
  Votre véhicule est immobilisé même en bas de chez vous, à cause d'un accident, d'une panne de batterie, d'une crevaison, de la perte des clés...

  
  

  Nous intervenons à toute heure et en tout lieu pour vous dépanner : c'est l'Assistance 0 km !

•  Assurance voiture d'occasion

  Vous venez d'acheter un véhicule d'occasion.
  Il a un an et est en très bon état. Vous choisissez l'option « valeur achat » durant 24 mois et ainsi vous serez indemnisé à 100% du prix que vous l'avez payé jusqu'à son 3ème anniversaire.

  Les années suivantes, sans aucune limite d'âge, si votre véhicule est détruit ou volé, il vous sera remboursé à sa valeur +20% pour vous permettre d'en acheter un nouveau rapidement.

•  Prêter ma voiture

  Vous êtes le conducteur désigné mais vous pouvez confier votre véhicule à votre conjoint (marié ou pacsé), vos enfants fiscalement à charge et vos enfant de moins de 26 ans vivant sous votre toit.

  Vous pouvez également prêter occasionnellement votre véhicule à un ami.

•  Assurance à l'étranger
  Vous êtes couvert dans tous les pays mentionnés sur votre carte verte.