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Questions-réponses

•  Garanties
  •  Assurance scolaire

    Le contrat Direct Assurance Habitation inclut la Responsabilité Civile scolaire. 

    
    

    Cette garantie couvre les dommages corporels et matériels éventuellement causés à autrui par vos enfants (vivant sous votre toit) 

    • à l’école, 

    • dans le cadre d’activités facultatives organisées par l’établissement où ils sont scolarisés. 

    
    

    Si vous souhaitez que votre enfant soit couvert :

    • s'il se blesse lui-même,
      
    • s'il endommage ses propres affaires,
      
    • ou lors des dommages occasionnés dans le cadre de la pratique d'un sport en club (amateur ou professionnel), nous vous conseillons de souscrire en complément une Assurance Individuelle Accident ou une Assurance Scolaire.
      

  •  Moyens de protection

    La garantie vol et vandalisme du contrat Direct Assurance Habitation couvre les vols et tentatives de vols commis dans les locaux entièrement clos et couverts.

    
    

    Dans tous les cas : toutes les portes d’accès de votre habitation et de vos dépendances doivent comporter au moins une serrure. 

    
    

    Des moyens de protection supplémentaires peuvent vous être demandés, comme un système de télésurveillance, en fonction de votre habitation. Dans ce cas, ils figurent sur vos Conditions Particulières. 

  •  Locaux professionnels

    Le contrat Direct Assurance Habitation exclut la couverture des locaux utilisés à titre professionnel, exceptée lorsqu'une seule pièce est utilisée, à la fois en tant que pièce d'habitation et de bureau, et qu'aucune visite de clientèle n'a lieu.  
    

  •  Responsabilité Civile

    Cette garantie vous protège, vous et vos proches (conjoint, enfants mineurs ou majeurs à charge, baby-sitter occasionnelle et même chien et chat) contre tous les événements de la vie quotidienne dont vous pourriez être responsable vis-à-vis d'autrui.
    Et cela, que vous soyez propriétaire ou locataire.

    
    

    Cette garantie s’applique également dans le cadre de votre profession si vous êtes assistant(e maternel(le) agréé(e) à votre domicile et que vous nous l'avez déclaré.

  •  Habitation à l'étranger

    Le contrat Direct Assurance Habitation s'applique à des logements situés en France métropolitaine (excepté la Corse). 

    
    

    Les habitations situées dans les pays étrangers ne peuvent être assurées, ainsi que les DOM-TOM, Monaco et Andorre.

  •  Protection juridique

    Juridica, une société autonome et spécialisée, se charge de défendre vos intérêts en cas de litige entre vous et nous, sur tout désaccord à propos d’une garantie ou du règlement d’un sinistre.
    

  •  Assurance Chasse

    Le contrat Direct Assurance Habitation ne couvre pas les dommages résultant de la pratique de la chasse ou de la destruction d’animaux nuisibles.
    

  •  Dommages

    Lors de voyages privés ou de vacances de moins de 3 mois, la garantie Villégiature du contrat Direct Assurance Habitation couvre :

    
    

    • Votre Responsabilité Civile à l’égard du propriétaire du local que vous occupez, des voisins ou des tiers, en cas de dommages matériels ou immatériels suite à un sinistre

    •  Les biens personnels que vous emportez sur votre lieu de vacances.
      

  •  Assurances
    Dans le cadre de la vie privée, le contrat Direct Assurance Habitation assure les conséquences pécuniaires des dommages corporels, matériels et immatériels causés à autrui par les animaux domestiques (chiens et chats) dont les assurés sont responsables, dans la mesure où leur responsabilité est engagée.

    
    

    Sont exclus:

    • les animaux autres que chiens et chats,
      
    •  les chiens de races Staffordshire terrier, 
      
    •  les chiens de race American Staffordshire terrier, appelés aussi “pit-bulls”, 
      
    •  les chiens de race Mastiff, appelés aussi “boerbulls”, 
      
    •  les chiens de race Tosa et Rottweiller, 
      
    •  les chiens qui, par leurs caractéristiques morphologiques, sont assimilables aux chiens de races précédemment décrites.
      

    
    

    Les animaux en eux-mêmes ne sont pas couverts par le contrat Direct Assurance Habitation. 
  •  Dépendances

    Les dépendances sont les locaux privatifs et inhabitables ne communiquant pas directement avec votre habitation.

    
    

    Cas particulier :

    - Un garage/box (20m² maximum)

    • dont vous êtes locataire ou propriétaire, 
      
    • et situé à une autre adresse que votre habitation, mais dans la même commune ou dans une commune limitrophe, est couvert en tant que dépendance dans le contrat Direct Assurance Habitation.
      

    
    

    Dans tous les cas, les combles (ou greniers) et les sous-sols ne sont pas considérés comme des dépendances.