Service client

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Aprionis | Retraite complémentaire
Numéro(s) du service client
Depuis la France : 0 820 201 201 (0,09 €/min)
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Questions-réponses

  •  Je suis retraité
    •  Percevoir sa retraite
      Le montant de votre retraite peut être minoré si vous ne remplissez pas les conditions pour avoir une retraite à taux plein.

      Le paiement de la retraite complémentaire dans les régimes Arrco et Agirc s’effectue au début de chaque trimestre : l’allocation correspondant au 1er trimestre civil (janvier, février, mars) est payée dans les premiers jours de janvier. 

      A NOTER :à compter du 1er janvier 2014, les retraites seront payées mensuellement.
    •  La pension de réversion
      •  Conditions
        La réversion de la Retraite complémentaire est attribuée sans condition de ressources.
        Pour bénéficier de la pension de réversion, il faut avoir été marié et ne pas être remarié et remplir l'une des 3 conditions suivantes :

        • avoir la condition d'âge requise,
        • avoir 2 enfants à charge,
        • être invalide.
         
        1/ J'ai été marié et je ne me suis pas remarié 
         La réversion de la Retraite complémentaire est conditionnée au fait d'avoir été marié avec la personne décédée. Il faut donc avoir (ou avoir eu) la qualité de conjoint légitime.
        • Aucune condition de durée de mariage n'est exigée.
        •  La réversion n'est donc pas attribuée aux personnes qui vivaient en concubinage ou qui avaient conclu des pactes civils de solidarité (PACS) avec le retraité ou le salarié décédé.
        •  Les ex-conjoints divorcés non remariés ont droit à la réversion à condition que le décès du salarié ou du retraité ait eu lieu après le 30 juin 1980. Ils ne doivent pas s'être remariés après leur divorce.
         
        •  En cas de remariage, la réversion est définitivement supprimée. L'allocation n'est pas rétablie lorsque l'intéressé divorce de son nouveau conjoint ou si celui-ci décède.
        2/ Je remplis la condition d'âge requise 
        55 ans pour l’Arrco
        60 ans pour l’Agirc
        Il est possible de demander la réversion Agirc dès 55 ans.
        Dans ce cas, l'allocation de réversion sera minorée sauf si l'intéressé bénéficie de la pension de réversion du régime de base de la sécurité sociale, ou du régime agricole ou du régime minier.

        3/ J'ai deux enfants à charge 
        Les conjoints survivants et ex-conjoints ayant deux enfants à charge ont droit à l'allocation de réversion, quel que soit leur âge.
        Les enfants doivent être à leur charge au moment du décès.
        Tout enfant à la charge du bénéficiaire est pris en compte même s'il n'avait pas de lien de parenté avec la personne décédée.
        4/ Je suis invalide 
        Les personnes invalides au moment du décès du participant ou si elles le deviennent ultérieurement ont droit à une allocation de réversion Arrco, et le cas échéant Agirc, quel que soit leur âge. Leur état d'invalidité doit avoir été constaté avant l'âge de 65 ans.
         
        Si le bénéficiaire cesse d'être invalide, le versement de l'allocation est interrompu.
        Il reprendra lorsque l'intéressé remplira la condition d'âge requise.
  •  Je suis salarié
    •  Le RIS
      Le RIS récapitule l’ensemble des droits obtenus dans les différents régimes de retraite obligatoire dont vous relevez ou avez relevé.

      Ces droits, exprimés en trimestres ou en points, concernent à la fois votre retraite de base et votre Retraite complémentaire.

      Ce document vous permet d’avoir une vision globale de vos droits tous régimes confondus et de vérifier régulièrement les informations détenues par vos organismes de retraite.
      Vous le recevrez tous les 5 ans, à partir de 35 ans et jusqu’à 50 ans.
    •  Comment calculer ma retraite
      • Les points sont calculés chaque année à partir des cotisations prélevées sur votre salaire et celles prises en charge par votre employeur.
      • La valeur du point Arrco et Agirc en vigueur est appliquée au moment du départ à la retraite (elles changent au 1er avril de chaque année).
      Au 1er avril 2013, les valeurs de points sont fixées à :
      • 1,2513 € pour l'Arrco
      • 0,4352 € pour l'Agirc
    •  Votre relevé de retraite
      7J/7, 24h/24, vous avez la possibilité d’accéder à 2 services :

      Le Relevé Actualisé de Points (RAP) en ligne qui restitue l’ensemble des points de retraite complémentaire Arrco et Agirc.

      Le Relevé Individuel de Situation (RIS-e) qui récapitule les droits acquis auprès de l’ensemble des régimes de retraite de base et complémentaires.
      Ces services sont réservés aux salariés cotisants.  
    •  Mon entretien info' retraite
      La loi du 9 novembre 2010 a créé un nouveau droit : l’entretien information retraite.

      Cet entretien permet de faire le point sur sa carrière passée, d’obtenir des simulations du montant de sa retraite et de poser ses questions à un expert.

      Qui peut bénéficier d’un entretien information retraite ? 
      Tout assuré ayant acquis des droits à retraite dans un régime légalement obligatoire français peut demander un entretien à partir de 45 ans.

      A qui demander un entretien information retraite ? 
      L’assuré peut demander un entretien auprès d’un de ses organismes de retraite, de base ou complémentaire.
      Par exemple, un assuré du commerce, de l’industrie ou des services peut aussi bien demander son entretien information retraite à l’Assurance retraite qu’à l’institution de l’Agirc ou de l’Arrco dont il relève. Il lui suffit de contacter son régime par le moyen qu’il souhaite, téléphone, courrier, mail…

      Comment se déroule cet entretien ? 
      L’assuré sera invité à vérifier que sa carrière est complète sur un relevé de situation individuelle, et ce, afin d’optimiser la qualité des calculs qui seront fait sur cette base.
      Un rendez-vous sera ensuite fixé avec son organisme de retraite.
      Au cours de l’entretien, il pourra faire le point sur sa carrière gratuitement avec un expert de l’organisme, se faire expliquer les simulations de montant de retraite qui lui auront été fournies.
      Il pourra également poser toutes ses questions sur la retraite à l’expert de son régime.
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