Service client

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URSSAF Ile de France | Accueil
Numéro(s) du service client
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Questions-réponses

  •  URSSAF Ile-de-France

    Le réseau Urssaf crée entre 2012 et 2014, 22 Urssaf régionales. Trois d’entre elles existent déjà : Auvergne, Pays de la Loire et Midi-Pyrénées.

    Les Urssaf des départements de votre région se regroupent pour mettre en place leur nouvelle organisation à compter du 1er janvier 2013, en créant l’Urssaf Ile-de-France .

    Cette organisation a pour objectif de garantir l’équité de traitement et d’offrir une qualité de service optimale, tout en préservant la proximité actuelle de votre Urssaf.

    Les Urssaf de Seine-et-Marne et de Paris-région parisienne se regroupent pour créer l’Urssaf Ile-de-France .

    Le site de votre Urssaf est conservé. Vous pouvez continuer à vous rendre dans votre lieu d’accueil habituel.

    Cependant, vous pouvez également vous rendre dans l’un des sites de la nouvelle Urssaf régionale.

    Sur chacun des sites, nos conseillers seront en mesure de consulter votre dossier et de répondre à toute question concernant votre compte.

    Pour le suivi de votre dossier, les sites départementaux sont maintenus. Ainsi vous pouvez continuer à vous rendre dans votre lieu d’accueil habituel.

    Toutefois, à compter du 1er janvier 2013, date de création de la nouvelle Urssaf régionale, vous pouvez également vous rendre dans n’importe quel autre site de votre Urssaf régionale, selon l’endroit où vous êtes et vos besoins.

    La création de l’Urssaf régionale n’occasionne aucun changement sur la gestion de votre compte. Vos modalités déclaratives et de paiement de cotisations restent inchangées.

    Vos contacts par mail restent inchangés également.

  •  Envoi de courrier

    A compter du 1er janvier 2013, vos courriers à destination de l’Urssaf Ile-de-France (courriers, déclarations*, paiements...) doivent être envoyés à l’adresse suivante :

    Urssaf Ile-de-France

    93518 Montreuil Cedex

    * hors Déclaration Préalable A l’Embauche (DPAE) à adresser au site de Seine-et-Marne à compter du 21 janvier 2013 :

    Urssaf Ile-de-France

    Centre DPAE

    6 rue René Cassin

    77023 Melun cedex

  •  Réglement des cotisations

    Vous réglez vos cotisations par chèque ?

    Vous n’avez aucune démarche à effectuer.

    Vous réglez vos cotisations par prélèvement ?

    Vous n’avez aucune démarche à effectuer. Votre établissement bancaire dispose automatiquement des nouvelles coordonnées bancaires de l’Urssaf :

    Nom du créancier (qui figurera sur vos documents bancaires) :

    Urssaf Ile-de-France

    93518 Montreuil cedex

    Numéro National d’Emetteur 112 534

    Vous réglez vos cotisations par virement ?

    Si vous étiez aupravant rattaché à l'Urssaf de Paris-région parisienne, vous n'avez aucune démarche à effectuer. Si vous étiez rattaché à l'Urssaf de Seine-et-Marne, une information personnalisée relative aux nouvelles coordonnées bancaires de votre Urssaf vous sera transmise.

    Vous effectuez vos paiements par télérèglement ?

    Vous n’avez aucune démarche particulière à effectuer.

  •  Information expert-comptable

    Si vous avez recours à un tiers déclarant (expert - comptable, association mandataire, centre de gestion) pour vos formalités Urssaf, ne vous inquiétez pas : si les échanges avec l’Urssaf relatifs à votre compte sont dématérialisés, l’Urssaf Ile-de-France envoie à votre expert-comptable directement l’ensemble des informations nécessaires à la tenue de votre compte.

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